Marketing de l'offre

Le programme de la formation

Connaître son marché, ses clients et son environnement concurrentiel 

Différencier les secteurs, les filières, les types d'organisation BtoB, BtoC, BtoBtoC, les produits et services
Déterminer les espaces de concurrence et leur niveau
Etre à l'écoute des signaux faibles et les qualifier par un travail de veille permanente
Déployer des études de marché s'appuyant sur le marketing ethnologique, émotionnel, les méthodes projectives, des trackings des comportements, les nouvelles technologies Web 2.0
Optimiser ses méthodes de segmentation en s'appuyant sur les besoins et les comportements

• Marketing tribal
• Category management
• RFM
• Scoring
• Typologie

Développer un nouveau Produit ou Service 

Insuffler la culture de l'innovation
S'appuyer sur les insights pertinents, la valeur d'une innovation, des niches de développement
Définir le produit, le service ou la solution idéale via des méthodes de créativité, de co-production, de marketing sensoriel
Choisir le nom, créer la marque et vérifier la disponibilité
Intégrer l'éco-conception
Planifier et gérer les difficultés, les risques de développement

• Cahier des charges fonctionnel
• Méthode de résolution des contradictions techniques

Lancer un nouveau Produit ou Service 

Choisir les modes de communication adéquats

• Teasing
• Evénementiel
• Echantillonnage
• Co-branding

Choisir le rythme de pénétration du marché en monitorant les variables prix-modes de communication de lancement
Mesurer le potentiel du nouveau produit dans les phases progressives d'utilisation en s'appuyant sur l'étude de la sensibilité au prix, les facteurs de conversion, l'impact de la communication
Décider des outils et du rapport à la distribution dans les accès au marché 

• Externalisation ou intégration
• Stratégie multicanale
• Trade-marketing
• Push et / ou pull

Qualifier et dimensionner les processus de relation et de dialogue avec les prospects et clients
Gérer les coûts, les prix et ajuster une structure de P&L

Piloter le Cycle de Vie 

Appréhender les concepts de gestion de cycle de vie de produit
Analyser et gérer son portefeuille de produits et services en s'appuyant sur la position compétitive de la société
Améliorer la scénarisation et l'âme de ses offres, en devenir le porte-parole, casser les codes de communication, intégrer la dimension environnementale et éthique, proposer de la customisation
Capter et fidéliser en intégrant les nouveaux médias et leurs techniques pour adopter une communication à 360° 

• Chat, buzz internet
• SMS, Widget
• Marketing viral
• Wiki, géolocalisation
• Contacts interactifs (blogs, forums)
• Mondes virtuels
• Médias tactiques
• Spots vidéos

Travailler sur les aspect coûts prix -volumes de vente via analyse de la valeur, trade-off, prix psychologique, système de tarification modulaire, de fidélisation, d'offres de (re)conquête
Mesurer les impacts au regard des objectifs poursuivis

Monitorer la Dimension Organisationnelle et Humaine 

Identifier les facteurs de résistance et de motivation au sein de l'entreprise
Mettre et place et manager le déploiement projet en terme d'équipes, de tâches de planning, d'outils
Professionnaliser ses présentations internes