Communiquer par email, gérer ses contacts et son calendrier avec Microsoft Outlook (OUT-1)
Communiquer par email, gérer ses contacts et son calendrier avec Microsoft Outlook (OUT-1)
Bureautique > Outlook
Objectifs
- Former les salariés sur les sujets qui les intéressent et seulement les sujets utiles à leurs objectifs de travail ou à leur quotidien.
- Cibler la formation à l'essentiel.
Le programme de la formation
Présentation d’Outlook
Les barres d'outils, les onglets
Personnaliser son espace de travail (volets, barres, options)
Options par défaut à modifier (fichier/option/courrier/volet de lecture/lu au changement de sélection + fermer la fenêtre du message d’origine + options du calendrier)
Le gestionnaire d’absence
Usages et bonnes pratiques
Règles de politesse et d’attention
L’objet du mail (pertinence, longueur, non vide)
Destinataires : erreurs à ne pas commettre
Conseils sur le contenu (organisation, longueur, alignements, gras)
Transférer, répondre : gérer l’objet pour un fil de discussion
Utiliser sa messagerie (mails sortants)
Créer un message et l’envoyer (À, Cc, Cci)
Les pièces jointes (aperçu, insertion, transfert, envoi)
Les options d’envoi (priorité, différé, accusés)
Créer des messages en incorporant des liens hypertextes
Gérer et classer son courrier (mails entrants)
Organiser et utiliser sa fenêtre de réception (colonnes, tris)
Paramétrer ses dossiers de recherche (courrier non lus, PJ, règles, etc.)
Classer efficacement son courrier dans des dossiers
Paramétrer et appliquer des catégories (utilité, tris à l’affichage)
Indicateurs de suivi
Courriers indésirables : comment les traiter ?
Faire le ménage dans Outlook : pourquoi, comment ?
Les contacts
Créer un contact sans faire d’erreur
Créer rapidement un contact dans la même société
Le calendrier
Créer un rendez-vous, éventuellement privé
Organiser une réunion avec plusieurs collaborateurs
Public et Pré-requis de la formation
Toute personne souhaitant se former à Communiquer par email, gérer ses contacts et son calendrier avec Microsoft Outlook (OUT-1).
Connaitre les bases de Outlook.
Méthode pédagogique de la formation
Alternance d'apports théoriques et pratiques.
29 Commentaires
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Formation intéressante avec de bons échanges et une formatrice à l'écoute.
Merci up up concernant la flexibilite de mon planning
Bien.
Une organisation à la fois simple et professionnelle
bien mais surprenant concernant le paiement
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Bonne prestation Groupe sympathique
Société professionnelle, bon relationnel
Bonne formation
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