Process communication

Le programme de la formation

Créé au début des années 80, le Process Communication Model (anciennement dénommé Process Communication Management ou Process Com® ou PCM) est un outil de compréhension du fonctionnement des différentes parties de personnalité présentes à des degrés variables chez une personne. La Process communication apporte une carte rapidement lisible des caractéristiques clé d'un type de personnalité : ses points forts, ses motivations, les modes de communication qui lui conviennent ou pas, les environnements dans lesquels il sera à l'aise ou pas, les types de personnalité avec lesquels il interagira facilement ou difficilement, les mécanismes déclencheurs du stress négatif, et enfin les stratégies individuelles utilisables pour éviter les situations de "mécommunication" et pour retrouver la disponibilité intellectuelle et émotionnelle compromise par les stress négatifs.

Présentation des profils de personnalité 

Les six types de personnalité. Description détaillée
Découverte des points de similitudes ou de divergences entre vous et les différents profils. Caractéristiques observables
Inventaire de personnalité, à analyser et commenter pour une meilleure compréhension de vos processus de communication

Comment améliorer sa communication ?

Styles d'interaction en situation de management
Les cinq parties de personnalité. Comment déplacer son énergie pour communiquer de façon positive
Les canaux dans lesquels vous êtes à l’aise, ceux qui vous sont plus éloignés
Les contextes qui sont des points d’appui ou au contraire des zones de stress limitant votre fonctionnement

Réagir en état de stress 

Notion de stress
En dysfonctionnement, identifier les comportements négatifs, comment en sortir et les surmonter
Synthèse et évaluation finale
Plan d’amélioration